Service-Provider sind Zwischenhändler. Sie kaufen größere Volumina an Leistungen von den Netzbetreibern ein (z.b. Mobilfunknetzbetreiber oder Datennetzbetreiber) und erhalten diese Leistungen (z.B. ein bestimmtes Kontingent Sprechzeiten) mit Mengenrabatt. Diese Leistungen verkaufen sie in eigener Regie und unter eigenem Namen an Kunden weiter, die sie selbst anwerben.