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[05.04.2003]
"Vielen Dank erst mal für Deine gelungene Website. In der Nacht von Dienstag auf Mittwoch habe ich mich, nicht zuletzt durch Deine Infos, für den Kauf bei Lidl entschieden, der mit 1399,- (München, 2.4.) absolut günstig war.

Eigentlich war ich sehr zufrieden, hatte aber schon beim ersten Booten ein Displayproblem, so dass ich noch mal booten musste. Das Bild wurde sehr hell. In den nächsten Tagen passierte das nur noch ab und zu und nach dem Ruhezustand. Vorhin trat es wieder auf und so nahm ich die 365/24-Hotline von Targa in Anspruch. Dort gab ich meine Seriennummer und mein Problem an, wurde dann zu einem Techniker weitergeleitet. Dem gab ich meine sechsstellige Bearbeitungsnummer an, woraufhin er meinte, unter der Nummer sei eine Frau Grimm eingetragen. Hmm, ich sollte ihm doch mal meine Seriennummer sagen, damit er das überprüfen könne. Tat ich dann auch. Dann ließ er mich mein Problem noch mal genauer schildern. Also Display ist beim Starten schwarz, dann normal TARGA-Screen, danach wird es in einem Zeitraum von 20 Sekunden langsam hell, bis es letztlich hellblau-türkis mit ein paar vertikalen Streifen aussieht. Aber wenn ich einen Frühlingshimmel sehen will, gehe ich raus und finde das gut, bei meinem Notebook stehe ich eher nicht drauf. Ich kam auch nur ein mal ins BIOS, konnte dort auch keinerlei Tasten betätigen, es hatte sich im BIOS aufgehängt.

Der Techniker, Herr Hoersen, meinte, dass die Schilderung „sehr krass“ klinge und dass ich am Montag noch mal anrufen solle, weil dieses Notebook wohl prekärerweise bereits von der Kundin Frau Grimm, entgegen der Rückgabe-Verzichts-Erklärung bei Lidl zurückgenommen wurde und scheinbar mir erneut verkauft wurde. Da ich an diesem Mittwoch der erste und einzige Kunde im Lidl xxx war, muss das Gerät von irgendwo her stammen. Bei der Hotline hatte die Frau das Problem bereits geschildert und daher konnten sie mir soweit verraten, was da für ein Mist abläuft. ..."

A. K.
 

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